网购汽车配件以为省了五百元 不料亏了近八千

日期:2019-02-01 10:34 作者:和记娱乐官网 来源:和记娱乐

  前不久,胡先生致电本报市民热线,说在网上购买了一套汽车配件,比市面上的价格便宜了500元,没想到因质量问题差点毁了发动机,进厂大修花了近8000元。

  胡先生说,他的车是在开往厦门途中发生意外的,当时发动机舱“砰”的一声后,车子就抛锚了。车被拖到修理厂后,技师发现是发动机内的时规皮带断裂导致了这次故障。由于是在高速运转过程中,皮带断裂引起气门和活塞对顶,直径5毫米的钢制气门轴断了两个,5毫米厚的铝合金活塞也被顶出一个洞,技师用“惨不忍睹”形容损毁的情况。

  “一周前刚买的时规套件,怎么就出问题了?”胡先生很郁闷,后悔图便宜在网上购买汽车配件。他说,这辆车已经行驶了9万多公里,一家维修厂师傅提醒他更换时规套件。一套正厂出品的时规套件大约700多元,他到网上搜索找到一款售价只需265元的,毫不犹豫地购买并让修理厂师傅安装上。

  此次负责维修的技师说,检查未发现安装不规范等问题,初步判定是时规皮带抗拉力不足的原因。“当时以为省了500元,还蛮开心的,没想到这次大修花了近8000元,真是得不偿失。”胡先生说。

  故障发生后,胡先生马上联系了网店卖家,提出赔偿。“卖家总是以各种理由推脱,几次协商未果他们直接将我屏蔽了。”胡先生说。对此,厦门市汽车维修协会副会长李启顺表示,网购商品出现质量问题,消费者可以向网购平台投诉,如果协商无果还可以拨打12315投诉。

  事实上,像胡先生一样网购汽车配件的并不少。记者随机采访的20名车主中,有16人表示曾有网购汽车配件的经历,其中9人认为“不是重要配件无所谓”。专业人士则提醒,如果是发动机、轮胎等核心配件,关系到行车安全,最好找专业商店。

  李启顺说,网购商品时要注意,汽车不同于一般消费品,购买配件后还需要安装,到本地有资质的汽修企业购买、安装更安心。目前厦门汽修行业受到工商局和运管处双重监管,无论是配件质量还是装配质量、技术标准都有相应的保证,万一有问题还可以通过投诉来维权。

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